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이용 안내

PROCESS

이용 절차

방문요양 서비스를 이용하기까지의 6단계 절차입니다

STEP1

무료상담

전화 또는 카카오톡으로 편하게 문의해 주시면 어르신의 상황에 맞는 서비스를 안내드립니다.

STEP2

장기요양 등급신청

장기요양등급이 없으신 분도 괜찮습니다. 효정재가복지센터에서 등급신청 절차를 도와드립니다.

STEP3

등급판정

국민건강보험공단의 방문조사와 의사소견서를 바탕으로 장기요양등급이 판정됩니다.

STEP4

장기요양인정서 수령

등급판정 결과에 따라 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 받으시게 됩니다.

STEP5

서비스계획 수립

어르신의 건강 상태와 생활 패턴에 맞추어 맞춤형 방문요양 서비스 계획을 수립합니다.

STEP6

방문요양 시작

전문 요양보호사가 가정을 방문하여 신체활동, 가사활동, 정서지원 서비스를 시작합니다.

COST

비용 안내

장기요양보험 적용으로 부담 없이 이용하실 수 있습니다

구분	본인부담 비율	비고
일반대상자	15%	국가지원 85% + 본인부담 15%
감경대상자	6~9%	기초생활수급자, 차상위계층 등은 본인부담금 추가 경감
기초생활수급자	0%	본인부담금 전액 면제

* 정확한 본인부담률 및 감경 여부는 소득 수준에 따라 다르므로, 무료상담을 통해 자세히 안내받으실 수 있습니다.

DOCUMENTS

준비서류 안내

장기요양 등급신청 및 서비스 이용 시 필요한 서류입니다

장기요양 등급신청 시 필요서류

장기요양인정 신청서
의사소견서(국민건강보험공단 방문조사 후 필요)
신분증 사본

필요한 서류준비를 '효정재가복지센터'에서 도와드립니다.

FAQ

자주 묻는 질문

이용 전 자주 궁금해하시는 내용을 모았습니다

Q. 장기요양등급이 없어도 상담받을 수 있나요?

A. 네, 가능합니다. 등급이 없으신 경우 효정재가복지센터에서 등급신청 절차부터 도와드리고 있으니 편하게 문의해 주세요.

Q. 서비스 신청 후 얼마나 빨리 이용할 수 있나요?

A. 장기요양인정서 수령 후 서비스계획 수립을 거쳐 빠르게 방문요양을 시작할 수 있도록 도와드립니다. 정확한 일정은 상담 시 안내드립니다.

Q. 요양보호사는 어떻게 배정되나요?

A. 어르신의 건강 상태, 생활 패턴, 거주지 등을 고려하여 가장 적합한 전문 요양보호사를 배정해 드립니다.